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Comment fonctionne l'automatisation du planning de ménage ?
Comment fonctionne l'automatisation du planning de ménage ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

L'automatisation du planning de ménage est un service qui vous permet de synchroniser le planning des aides ménagères Kliner avec celui de vos plateformes de réservation, de telle sorte qu'à chaque départ de voyageur détecté, une prestation de ménage classique est automatiquement programmée.

Vous n'avez donc plus besoin de le faire manuellement.

Pour que cela soit possible, Kliner doit se connecter à vos plateformes de réservation, ce qui peut être fait de deux façons.

Connexion via iCalendar (iCal)

C'est la méthode de connexion universelle.

Un lien iCalendar ou iCal est un format de partage de calendrier qui permet de partager les détails des événements d'un calendrier sur un autre agenda ou un système tierce.

Les agendas des principales plateformes de réservation (Airbnb, Booking, Abritel, divers channels managers...) disposent toutes d'un lien iCalendar de votre planning de réservation, que vous pouvez utiliser pour afficher votre planning sur d'autres plateformes comme Kliner, sachant que toute modification de planning sur le calendrier principal est répercutée sur toutes les interfaces où le planning est partagé via iCal.

Pour synchroniser votre planning via iCAl il suffit de récupérer le lien iCalendar de votre planning de réservation et de le coller ensuite sur Kliner pour que la connexion soit établie.

Avantages

  • Méthode très simple et rapide

  • Connexion possible à tous les channels managers

Inconvénients

  • Méthode d'encodage des liens iCal non constante entre toutes les plateformes

  • Possibilité de bugs notamment sur les liens iCal provenant de certains channels managers (oubli de prestation)

  • Requiert que vous vérifiez de temps à autre que votre planning de ménage est conforme à ce qui est attendu

  • Mise à jour du planning toutes les heures

Connexion via API

C'est la méthode de connexion directe. Ce qui signifie que Kliner se connecte directement à la base de données des plateformes de réservation.

Si la méthode de connexion se fait en plusieurs étapes, celle-ci reste néanmoins très simple en termes d'expérience utilisateur.

Cette méthode est la plus fiable de toutes, et nous vous recommandons de la privilégier lorsque celle-ci est disponible.

Avantages

  • Fiable à 100%

  • Mise à jour du planning en temps réel

Inconvénients

  • L'accès aux bases de données des plateformes est très sélectif, raison pour laquelle la connexion via API n'est pas possible pour toutes les plateformes

  • Lorsque vous modifiez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à une plateforme de réservation, vous devez mettre à jour votre connexion API à cette plateforme pour qu'elle continue de fonctionner

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