Vous souhaitez faire une demande d'équipe sur un logement et le bouton 'Demander une équipe' n'est pas actif ? Ou alors vous faites une demande d'équipe groupée (sur plusieurs logements) et certains logements ne sont pas pris en compte ?
La première chose à vérifier lorsque ces cas se produisent, c'est si le cahier des charges des logements concernés a été correctement rempli.
Vous pouvez le savoir de deux façons :
1. Vérifiez la couleur du statut du logement sur le menu 'Logements'
S'il y a un rond rouge en face du nom du logement, cela signifie que le cahier des charges n'est pas complet, et qu'il est donc impossible d'effectuer une demande d'équipe.
La demande d'équipe n'est possible que sur des logements avec un statut orange ou vert.
2. Ouvrez la fiche d'un logement et vérifiez s'il y a des coches vertes à côté des 4 premiers menus
La coche verte signifie que tous les champs obligatoires ont été renseignés dans le menu indiqué. Il faut les coches vertes sur les 4 premiers menus (Adresse, Gestion des clés, Surfaces à nettoyer et Gestion du linge) pour que votre cahier des charges soit complet.
